Privacy policy

Останнє оновлення: 28 жовтня 2024 року

Ця Політика конфіденційності описує, як YaYu World ("Сайт", "ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтесь нашими послугами або здійснюєте покупку на yayuworld.com ("Сайт") або іншим чином спілкуєтесь із нами щодо Сайту (разом "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності "ви" та "ваш" означає користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем вебсайту або іншою особою, чиї дані ми збираємо відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, включаючи зміни у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату "Останнє оновлення" та вживемо інших заходів, передбачених чинним законодавством.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію

Щоб надавати Послуги, ми збираємо особисту інформацію про вас з різних джерел, зазначених нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, варіюється залежно від того, як ви взаємодієте з нами.

Окрім конкретних випадків використання, зазначених нижче, ми можемо використовувати зібрану про вас інформацію для спілкування з вами, надання або покращення Послуг, дотримання чинних законодавчих зобов'язань, забезпечення виконання умов обслуговування та захисту наших прав і прав користувачів.

Яку особисту інформацію ми збираємо

Типи особистої інформації, яку ми отримуємо, залежать від вашої взаємодії з нашим Сайтом та використанням Послуг. Під терміном "особиста інформація" ми маємо на увазі дані, що ідентифікують вас або можуть бути з вами пов’язані. Нижче наведено категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас

До інформації, яку ви безпосередньо надаєте нам через Послуги, можуть входити:

Контактні дані, включаючи ваше ім’я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
Інформація про замовлення, включаючи ваше ім’я, платіжну та доставкову адресу, підтвердження платежу, електронну пошту та номер телефону.
Дані облікового запису, такі як ім’я користувача, пароль, питання безпеки та інша інформація для захисту облікового запису.
Інформація служби підтримки клієнтів, зокрема деталі ваших повідомлень нам через Послуги.

Деякі функції Послуг можуть вимагати від вас надання певної інформації. Якщо ви не надасте цю інформацію, можливо, ви не зможете використовувати або отримати доступ до цих функцій.

Інформація, яку ми збираємо про ваше використання

Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами ("Дані про використання"). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології ("Cookies"). Дані про використання можуть включати інформацію про ваш пристрій, браузер, підключення до мережі, IP-адресу та інші дані про вашу взаємодію з Послугами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб

Ми також можемо отримувати інформацію про вас від третіх осіб, зокрема:

Компаній, які підтримують наш Сайт та Послуги, таких як Shopify.
Наших платіжних провайдерів, які обробляють платіжну інформацію (наприклад, банківські реквізити, кредитні або дебетові картки, платіжні адреси) для виконання ваших замовлень.

Коли ви відвідуєте наш Сайт або взаємодієте з нами, ми або треті особи, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою онлайн-технологій відстеження, таких як пікселі, веб-маяки та файли cookie.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Надання продуктів і послуг – обробка платежів, виконання замовлень, управління обліковими записами, організація доставки, обробка повернень та обмінів.
Маркетинг та реклама – відправка рекламних повідомлень, персоналізація реклами на нашому Сайті та інших платформах.
Безпека та запобігання шахрайству – виявлення, розслідування та запобігання шахрайським або незаконним діям.
Зв'язок з вами та покращення Послуг – надання підтримки клієнтів, відповіді на ваші запити.

Файли Cookie

Ми використовуємо файли Cookie для забезпечення роботи нашого Сайту, аналізу трафіку та покращення вашого досвіду користування. Ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб заблокувати або видалити файли Cookie, однак це може вплинути на функціональність Сайту.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

У певних обставинах ми можемо передавати вашу особисту інформацію третім особам:

Постачальникам послуг, які діють від нашого імені (наприклад, платіжні процесори, служби доставки, IT-підтримка).
Партнерам з маркетингу для реклами наших Послуг.
У випадку дотримання юридичних вимог або у відповідь на судові запити.

Захист і збереження ваших даних

Ми впроваджуємо заходи безпеки для захисту вашої інформації, проте жодна система не є на 100% захищеною. Тривалість зберігання ваших даних залежить від юридичних зобов'язань та інших факторів.